Kontrollera mottagaren, företagets aviseringsinställningar, SMS-användningen och den exakta åtgärd som skulle ha skickat meddelandet.
Kontrollera meddelandeinställningen
Kontrollera mottagarens e-postadress eller telefonnummer, inklusive landskod.
Kontrollera att rätt mottagare är vald i dokumentet eller arbetsflödet.
Öppna Inställningar > Aviseringscenter > Inställningar och granska om relevant avisering är aktiverad, dess tidpunkt och meddelande.
Öppna SMS-användning när den misslyckade leveransen gäller SMS och granska tillgänglig användningsinformation.
Försök igen på ett säkert sätt
Korrigera mottagaren eller inställningen före ett nytt försök.
Skicka meddelandet en gång och ge det tid att levereras. Upprepade klick kan skapa dubbletter.
Be mottagaren kontrollera skräppost eller blockerade avsändare för e-post och blockerade nummer för SMS.
Om det fortfarande misslyckas kontaktar du Between support med mottagare, meddelandetyp, tid, ursprunglig kund/order/jobb/faktura och synligt fel. Ta inte med känsligt meddelandeinnehåll om det inte behövs.