Hoppa till huvudinnehåll

Återställ åtkomst när fakturering blockerar Core

Kontrollera faktureringsvarning, betalningssätt och betalningshistorik för att hitta och lösa problemet på ett säkert sätt.

När företagsabonnemanget har gått ut omdirigerar Core skyddade sidor till Inställningar > Fakturering, medan fakturerings- och inloggningssidorna fortfarande är tillgängliga.

Kontrollera faktureringssidan

  1. Öppna Inställningar > Fakturering.

  2. Granska betalningsmetod och betalningshistorik.

  3. Om sidan visar en utgången eller misslyckad betalning ber du en företagsadministratör uppdatera kortet eller slutföra den betalningsåtgärd som krävs.

  4. Försök inte debitera upprepade gånger medan statusen fortfarande behandlas.

Gå tillbaka till Core

  1. När faktureringen är löst öppnar du sidan du ursprungligen försökte använda.

  2. Uppdatera en gång om faktureringssidan fortfarande visas.

  3. Om åtkomsten fortfarande är blockerad kontaktar du Between support med företagsnamn, synlig faktureringsstatus och tid för senaste betalningsförsöket. Skicka inte fullständiga kortuppgifter.

Relaterade artiklar

Fick du svar på din fråga?