Hoppa till huvudinnehåll

Lös vanliga fel i Core

Kontrollera obligatoriska fält, åtkomst, säkert nytt försök och supportuppgifter för att hitta och lösa problemet på ett säkert sätt.

Börja med det synliga meddelandet och postens aktuella tillstånd innan du försöker en åtgärd igen.

Kontrollera sidan och posten

  1. Läs hela felet, varningen eller verktygstipset för en inaktiverad kontroll.

  2. Kontrollera obligatoriska fält och ogiltiga värden på sidan.

  3. Kontrollera att posten finns kvar och att dess status tillåter åtgärden. Slutförda, godkända, skickade, låsta eller ekonomisynkroniserade poster kan begränsa redigering.

  4. Kontrollera din behörighet för sidan och åtgärden.

  5. Uppdatera en gång för att läsa in senaste tillståndet. Uppdatera inte medan en lagring eller uppladdning synligt pågår.

Försök igen eller kontakta support

  1. Korrigera det identifierade problemet och försök åtgärden en gång till.

  2. Om webbläsaren verkar offline återställer du anslutningen före ett nytt försök.

  3. Om felet kvarstår öppnar du support-Messenger och anger sida, post-ID, tid, åtgärd, exakt fel och om en annan användare ser samma problem.

  4. Ta inte med lösenord, åtkomsttoken, fullständiga betalkortsuppgifter eller onödiga personuppgifter.

Relaterade artiklar

Fick du svar på din fråga?