Gå til hovedinnhold

Løs vanlige feil i Core

Kontroller obligatoriske felt, tilgang, trygt nytt forsøk og supportopplysninger for å finne og løse problemet på en trygg måte.

Start med den synlige meldingen og postens gjeldende tilstand før du prøver en handling på nytt.

Kontroller siden og posten

  1. Les hele feilen, advarselen eller verktøytipset for en deaktivert kontroll.

  2. Kontroller påkrevde felt og ugyldige verdier på siden.

  3. Kontroller at posten fortsatt finnes, og at statusen tillater handlingen. Ferdige, godkjente, sendte, låste eller regnskapssynkroniserte poster kan begrense redigering.

  4. Kontroller at du har tilgang til siden og handlingen.

  5. Oppdater én gang for å laste siste tilstand. Ikke oppdater mens en lagring eller opplasting synlig pågår.

Prøv på nytt eller kontakt support

  1. Korriger det identifiserte problemet og prøv handlingen én gang på nytt.

  2. Hvis nettleseren ser ut til å være frakoblet, gjenoppretter du forbindelsen før du prøver igjen.

  3. Hvis feilen består, åpner du support-Messenger og tar med side, post-ID, tidspunkt, handling, nøyaktig feil og om en annen bruker ser samme problem.

  4. Ikke ta med passord, tilgangstokener, fullstendige betalingskortdata eller unødvendige personopplysninger.

Relaterte artikler

Svarte dette på spørsmålet?