Gå til hovedinnhold

Gjenopprett tilgang når fakturering blokkerer Core

Kontroller faktureringsvarsel, betalingsmåte og betalingshistorikk for å finne og løse problemet på en trygg måte.

Når bedriftsabonnementet er utløpt, omdirigerer Core beskyttede sider til Innstillinger > Fakturering, mens fakturerings- og innloggingssidene fortsatt er tilgjengelige.

Kontroller faktureringssiden

  1. Åpne Innstillinger > Fakturering.

  2. Kontroller betalingsmåte og betalingshistorikk.

  3. Hvis siden viser utløpt eller mislykket betaling, ber du en bedriftsadministrator oppdatere kortet eller fullføre den nødvendige betalingshandlingen.

  4. Ikke prøv en belastning gjentatte ganger mens statusen fortsatt behandles.

Gå tilbake til Core

  1. Når faktureringen er løst, åpner du siden du opprinnelig prøvde å bruke.

  2. Oppdater én gang hvis faktureringssiden fortsatt vises.

  3. Hvis tilgangen fortsatt er blokkert, kontakter du Between support med bedriftsnavn, synlig faktureringsstatus og tidspunkt for siste betalingsforsøk. Ikke send fullstendige kortopplysninger.

Relaterte artikler

Svarte dette på spørsmålet?