Deltakere er de ansatte som følger og arbeider i en samtale.
Se deltakerne
Åpne Kommunikasjon og velg en samtale.
Se deltakeravatarene i samtalehodet.
Hold pekeren over indikatoren for flere deltakere når noen navn er skjult.
Deltakerne varsles når en kunde sender en ny melding. En ansatt som skriver i en kundesamtale, legges til automatisk.
Legg til deltakere
Velg plussikonet ved deltakeravatarene.
Velg en ansatt for å legge til personen.
Velg Legg til alle når alle gjenværende kolleger skal delta.
Bekreft masseinnleggingen når du blir spurt.
Når du legger til deltakere, endrer du hvem som kan følge samtalen. Legg derfor bare til kolleger som trenger tilgang.
Fjern en deltaker
Finn den ansatte i deltakerlisten.
Velg krysset ved den ansatte.
I en kundesamtale kan deltakerne administrere deltakerlisten. I en internsamtale kan bare eieren legge til deltakere eller fjerne andre. En som ikke er eier, kan fjerne seg selv.
Forstå eierskap til internsamtaler
Den ansatte som oppretter en internsamtale, er eieren. Bare eieren kan endre emne eller tagger, administrere andre deltakere og slette samtalen. Andre deltakere kan fortsatt lese og sende meldinger.