Przejdź do głównej zawartości

Śledzenie akceptacji oferty przez klienta

Sprawdź status oferty i aktywność klienta oraz obsłuż zaakceptowane lub odrzucone oferty.

Between rejestruje wysłanie, otwarcie w portalu klienta, zaakceptowanie, odrzucenie, zablokowanie lub konwersję oferty.

Sprawdź status

  1. Otwórz Quotes i wybierz ofertę.

  2. Odczytaj znacznik statusu pod tytułem.

  3. Sprawdź pole informacji o statusie. Może pokazywać akceptację, odrzucenie, blokadę lub podpis klienta.

  4. Pod tytułem sprawdź Last seen in customer portal.

Obsłuż wynik

  • Dla zaakceptowanej oferty użyj Other actions, aby przejść do zamówienia lub zadania, jeśli działanie jest dostępne.

  • Ręcznej akceptacji lub odrzucenia używaj tylko po potwierdzeniu decyzji klienta poza Between.

  • Aby zmienić wysłaną ofertę, odblokuj ją, wprowadź zmiany i wyślij ponownie.

Działania zależą od statusu i tego, czy oferta została już przekonwertowana.

Powiązane artykuły

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?