Przejdź do głównej zawartości

Zarządzanie kontaktami klienta firmowego

Dodawaj i aktualizuj osoby powiązane z klientem firmowym.

Aktualizuj osoby kontaktowe klienta firmowego, aby można je było wybierać w potencjalnych klientach, ofertach, zadaniach, zamówieniach i rozmowach.

​

Otwórz kontakty firmy

  1. Otwórz Contacts w lewym panelu nawigacji.

  2. Znajdź i wybierz klienta firmowego.

  3. Wybierz kartę Contacts.

Karta Contacts jest dostępna dla klientów firmowych. Klienci prywatni używają danych kontaktowych we własnym rekordzie klienta.

​

Dodaj osobę kontaktową

  1. Wybierz Add contact.

  2. Wprowadź imię i nazwisko osoby.

  3. Dodaj adres e-mail i numer telefonu, jeśli są dostępne.

  4. W razie potrzeby wprowadź rolę, na przykład kierownik projektu lub osoba do kontaktu w sprawie faktur.

  5. Wybierz Save.

Nowa osoba pojawi się na liście kontaktów klienta i będzie można ją wybierać w obsługiwanych procesach klienta.

​

Edytuj osobę kontaktową

  1. Wybierz ikonę edycji na karcie kontaktu.

  2. Zaktualizuj imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu lub rolę.

  3. Wybierz Save.

​

Usuń osobę kontaktową

  1. Upewnij się, że osoba nie jest już potrzebna.

  2. Wybierz ikonę usuwania na karcie kontaktu.

Usunięcie kontaktu powoduje usunięcie go z listy kontaktów klienta firmowego. Zrób to tylko wtedy, gdy tej osoby nie należy już wybierać do nowych prac.

​

Powiązane artykuły

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?