Przejdź do głównej zawartości

Zarządzanie kontaktami klienta firmowego

Dodawaj i aktualizuj osoby powiązane z klientem firmowym.

Aktualizuj osoby kontaktowe klienta firmowego, aby można je było wybierać w potencjalnych klientach, ofertach, zadaniach, zamówieniach i rozmowach.

Otwórz kontakty firmy

  1. Otwórz Contacts w lewym panelu nawigacji.

  2. Znajdź i wybierz klienta firmowego.

  3. Wybierz kartę Contacts.

Karta Contacts jest dostępna dla klientów firmowych. Klienci prywatni używają danych kontaktowych we własnym rekordzie klienta.

Dodaj osobę kontaktową

  1. Wybierz Add contact.

  2. Wprowadź imię i nazwisko osoby.

  3. Dodaj adres e-mail i numer telefonu, jeśli są dostępne.

  4. W razie potrzeby wprowadź rolę, na przykład kierownik projektu lub osoba do kontaktu w sprawie faktur.

  5. Wybierz Save.

Nowa osoba pojawi się na liście kontaktów klienta i będzie można ją wybierać w obsługiwanych procesach klienta.

Edytuj osobę kontaktową

  1. Wybierz ikonę edycji na karcie kontaktu.

  2. Zaktualizuj imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu lub rolę.

  3. Wybierz Save.

Usuń osobę kontaktową

  1. Upewnij się, że osoba nie jest już potrzebna.

  2. Wybierz ikonę usuwania na karcie kontaktu.

Usunięcie kontaktu powoduje usunięcie go z listy kontaktów klienta firmowego. Zrób to tylko wtedy, gdy tej osoby nie należy już wybierać do nowych prac.

Powiązane artykuły

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?