Перейти до основного контенту

Відстеження прийняття пропозиції клієнтом

Перевірте статус і активність клієнта та опрацюйте прийняті або відхилені пропозиції.

Between реєструє, коли пропозицію надіслано, відкрито в порталі клієнта, прийнято, відхилено, заблоковано або перетворено.

Перевірте статус

  1. Відкрийте Quotes і виберіть пропозицію.

  2. Перегляньте значок статусу під назвою.

  3. Перевірте інформаційне поле статусу. Воно може показувати прийняття, відхилення, блокування або підпис клієнта.

  4. Під назвою перевірте Last seen in customer portal.

Опрацюйте результат

  • Для прийнятої пропозиції в Other actions перейдіть до замовлення або роботи, якщо дія доступна.

  • Використовуйте ручне прийняття або відхилення лише після підтвердження рішення клієнта поза Between.

  • Щоб змінити надіслану пропозицію, розблокуйте її, внесіть зміни й надішліть повторно.

Дії залежать від статусу й того, чи пропозицію вже перетворено.

Пов’язані статті

Ви отримали відповідь на своє запитання?