Hoppa till huvudinnehåll

Rapportera en avvikelse i ett kundformulär

Beskriv ett problem, bifoga bilder och skicka in kundformuläret med avvikelserna.

Gör så här

  1. Öppna Uppdrag, välj jobbet och öppna kundformuläret du ska fylla i.

  2. Hitta frågan eller kontrollpunkten det gäller och välj avvikelseknappen vid punkten. Kontrollera att dialogen visar rätt punkt.

  3. Skriv en kort titel i Vad avviker?. Under Beskrivning beskriver du vad som hände, var det hände och vad som behöver följas upp.

  4. Använd Bild för att lägga till relevanta bilder. Välj Registrera avvikelse och kontrollera att avvikelsen visas vid formulärpunkten.

  5. Fyll i resten av de obligatoriska fälten. Om ett kontrollresultat kräver en avvikelsebeskrivning lägger du till den vid den kopplade punkten.

  6. Gå igenom formuläret och välj Skicka formulär. Kontrollera att formuläret visas som inskickat.

​

Felsökning

Om avvikelsen sparades men en bild inte laddades upp uppdaterar du sidan och kontrollerar vad som sparats innan du försöker med bilden igen. Om redigeringsknapparna saknas kan formuläret eller avvikelsen vara skrivskyddat. Projektets avvikelseöversikt beror också på leverantörens inställningar för synlighet.

​

Relaterade artiklar

Fick du svar på din fråga?