Portalen viser informasjon leverandøren har delt med deg. Hvilke sider og handlinger du har tilgang til, avhenger av tilgangen din og funksjonene leverandøren har aktivert.
Sidene i menyen
Hjem: Oversikten over kommende og aktive jobber, tilbud du kan svare på, og prosjekter. Betalingsinformasjon og invitasjoner til servicebestilling vises når de er tilgjengelige.
Henvendelser (Forespørsler i menyen): Følg henvendelser som er registrert hos leverandøren, og se statusen. Åpne en forespørsel for detaljer, vedlegg og eventuell informasjon om befaring.
Tilbud: Les hva leverandøren tilbyr og prisen. Du kan godta, avslå eller be om endringer når disse valgene er tilgjengelige.
Jobber: Se de enkelte jobbene som skal utføres, med status, datoer og adresse. Åpne en jobb for å finne delte dokumenter, skjemaer du kan fylle ut, og rapporter.
Prosjekter: Få en samlet oversikt over arbeid som hører sammen. Et prosjekt kan samle flere jobber, planer, fakturaer, dokumenter og avvik.
Fakturaer: Se beløp, forfallsdato og betalingsstatus. Åpne en faktura for detaljer og nettbetaling når dette tilbys.
Booking: Bestill en ny jobb med beskrivelse og ønsket tidspunkt. Siden vises når leverandøren har aktivert bestilling; leverandøren bekrefter endelig tidspunkt.
Avvik i et prosjekt
Under Prosjekter åpner du et prosjekt og finner Avvik når seksjonen er aktivert. Her følger du innmeldte problemer, ser status og åpner tilknyttet jobb og skjema for detaljer. Du kan melde et avvik fra et kundeskjema når dette er tilgjengelig.
Les hvordan du ser og følger avvik eller melder et avvik i et kundeskjema.
Andre nyttige steder
Meldinger: Bruk meldingsikonet eller den flytende meldingsknappen for å lese og sende meldinger til leverandøren når meldinger er aktivert.
Firmainformasjon: Åpne siden fra brukermenyen for å finne leverandørens kontaktopplysninger.
Mine selskaper: Åpne siden fra brukermenyen for å bytte mellom bedriftene du har tilgang til.