Noen produkter krever ekstra informasjon for å unngå misforståelser. Med Viktig informasjon kan du legge til detaljer som kunden må lese og bekrefte, noe som hjelper med å redusere klager og misforståelser.
Denne informasjonen vises i tilbud og bestillingsskjema, der hovedformålet er å sikre at kunden forstår produktets innhold og eventuelle betingelser.
📌 Hva er viktig informasjon?
🔹 Viktig informasjon kan brukes til:
✔️ Å spesifisere hva som er inkludert i et produkt eller en tjeneste.
✔️ Å klargjøre hva som ikke er inkludert, for å unngå feiltolkninger.
✔️ Å gi spesielle retningslinjer eller vilkår kunden må være klar over.
✔️ Å sørge for at kunden signerer og bekrefter informasjonen før bestillingen fullføres.
✔️ Å opprette flere kategorier med informasjon, slik at detaljene er oversiktlige.
Eksempel på kategorier:
• Hva følger med – Beskriver hva som er inkludert i tjenesten.
• Hva følger ikke med – Beskriver hva som ikke er inkludert i tjenesten.
• Garanti – Informerer om garantibetingelser.
🔧 Slik legger du til viktig informasjon
1️⃣ Gå til produktet ditt i Core.
2️⃣ Finn seksjonen “Viktig informasjon”.
3️⃣ Klikk på “Legg til”.
4️⃣ Skriv inn teksten du ønsker, og velg eventuelt en kategori for informasjonen.
5️⃣ Klikk “Lagre”, og informasjonen vil være synlig for kunden i relevante visninger.
💡 Tips:
• Hold teksten kort og tydelig, slik at kunden raskt forstår innholdet.
• Opprett flere kategorier hvis du har mye informasjon.
• Legg til både hva som er inkludert og hva som ikke er inkludert for å sette riktige forventninger.