Den som godkjenner, må ha rollen Global Administrator eller Privileged Role Administrator i deres Microsoft 365-miljø. Vanlige brukere trenger ikke disse administratorrollene.
1. Finn ut hvem som kan godkjenne
Åpne Microsoft Entra administrasjonssenter, og logg inn med jobbkontoen din.
Kontroller at du er inne på riktig virksomhet.
Gå til Entra ID → Roles & admins / Roller og administratorer.
Søk etter Global Administrator, og klikk på rollen.
Åpne Assignments / Tildelinger for å se hvem som har rollen.
Sjekk eventuelt også Privileged Role Administrator.
For å sjekke én bestemt bruker kan dere gå til Entra ID → Users → velg brukeren → Assigned roles.
Hvis du ikke får åpnet oversikten, kontakt den som administrerer Microsoft 365 hos dere. Dette kan være intern IT eller en ekstern IT-leverandør. Microsofts veiledning for å se roller
2. Administratoren godkjenner tilgangen
Start godkjenningen fra oppsettet for Microsoft 365 i Between:
Åpne e-postoppsettet i Between, og start godkjenningen av Microsoft 365.
Når Microsoft ber om innlogging, velg administratorkontoen som har en av rollene over.
Kontroller at riktig virksomhet er valgt, og at forespørselen gjelder Between-integrasjonen.
Les gjennom tillatelsene som etterspørres. Godkjenningen gjelder integrasjonens tilgang på vegne av virksomheten.
Godkjenn forespørselen, og fullfør retur til Between.
Administratorens Microsoft-konto kan være en annen enn e-postkontoen som senere skal kobles til.
Hvis IT ønsker å kontrollere eller gi samtykket direkte i Entra, finner de en allerede registrert integrasjon under Entra ID → Enterprise apps → All applications → velg integrasjonen → Security → Permissions → Grant admin consent. Kontroller appnavn og applikasjons-ID med Between dersom dere er usikre på hvilken app som er riktig. Fullfør deretter oppsettet i Between. Microsofts veiledning for administratorsamtykke
3. Hvis dere bruker midlertidige administratorroller
En rolle som står som Eligible / Kvalifisert, må aktiveres før godkjenningen:
Gå til ID Governance → Privileged Identity Management → My roles → Microsoft Entra roles.
Finn den aktuelle administratorrollen, og velg Activate.
Fullfør eventuell MFA og intern godkjenning.
Start deretter godkjenningen i Between på nytt. Logg inn på nytt hos Microsoft hvis nødvendig. Microsofts veiledning for aktivering
4. Koble til e-postkontoene
Når virksomhetens godkjenning er fullført i Between, kan brukerne koble til sine egne Microsoft 365-postkasser.
Ved tilkobling av en delt postkasse må brukeren også ha tilgang til denne i Microsoft 365. Administratorgodkjenningen alene gir ikke brukeren tilgang til en delt postkasse.
Hvis dere fortsatt får en feilmelding
Send Between Support:
Feilmeldingen, gjerne med skjermbilde.
E-postadressen dere forsøker å koble til.
Om det gjelder personlig eller delt postkasse.
Om administratorgodkjenningen er fullført, og hvilken administratorrolle som ble brukt.
Ikke send passord eller engangskoder.